这取决于移民局何时何地发送您的证书。
移民局把您的证书寄到加拿大或美国的一个地址：
如果移民局发送您的证书后不到6周时间
等到6周后再联系移民局
要知道您的证书是何时寄出的，请查看您的申请状态
如果自移民局发送您的证书以来已经过了6周至6个月
请联系移民局，移民局将为您更换：
在加拿大，请联系客户支持中心或使用网络表格
在美国，请使用网络表格
当您联系移民局时，请提供您的
当前地址
电话
电子邮件
如果自移民局发送您的证书以来已经超过6个月了，您需要
申请更换证书
支付费用
移民局把您的证书寄给了加拿大大使馆、高级委员会或领事馆：
如果移民局寄出您的证书后不到8周时间
等到8周过后再联系移民局发送的办公室
要了解您的证书是何时寄出的，请查看您的申请状态
如果自移民局从加拿大寄出您的证书后已经过了8周至6个月
可以联系您在提交在线申请时选择的加拿大大使馆、高级专员公署或领馆
您在提交在线申请时选择的加拿大大使馆、高级专员办事处或领事馆
您提交纸质申请的地方
如果自移民局寄出您的证书后已超过6个月，您需要：
申请更换证书
支付费用
原文地址：https://www.cic.gc.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=1562&top=5
更新日期：2023-02-13
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