这取决于您收到证书后有多久了，以及移民局是否犯了错误。
如果少于90天并且移民局犯了错误
移民局将免费更换您的证书。如果要求更换，请寄给移民局：
有错误的公民身份证明
解释需要修复的内容的说明
如果您的请求是紧急的
在信封上用深色大字写上 "Urgent"
包括一份解释，说明您的请求为什么是紧急的
包括支持您解释的文件
加拿大和美国之外
向您提交纸质申请的加拿大大使馆、高级专员公署或领事馆提交申请
您提交纸质申请的地方，或
您在在线申请中选择发送您的证书的地方
如果移民局审查您的申请并确定移民局没有犯错，移民局将
将您的文件返还给您
解释移民局为什么不批准您的申请
如果您仍然想更换您的公民证书，您可以提交纸质公民证书的申请并支付费用。
如果已经超过90天或移民局没有犯错，您需要重新提交纸质公民证的申请。
移民局已经停止发放公民卡和其纪念证书。如果您申请更新或更换您的卡，移民局会寄给您一份公民证书。
要更换您的卡或证书， 如果适用，请按照以下说明进行：
姓名更改
出生日期更正
更改性别标识符
支付费用
原文地址：https://www.cic.gc.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=598&top=5
更新日期：2023-02-13
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