Q&A常见问题

您发送的申请和被担保人发送给海外签证处的证明文件(如护照或结婚证)之间可能存在差异。这可能就是为什么客户申请状态(CAS)无法再根据您输入的信息来识别您。

您过去可能能在CAS上看到这个申请的状态，因为CAS使用的是您在加拿大的原始担保申请时发送的信息。

然而，一旦海外签证处开始处理该申请，CAS将使用您的家庭成员提交的证明文件中的信息。

如果您有问题，请检查一下：

● 您从签证处或案件处理中心收到的任何信件都显示您正确的：

➢ 姓名

➢ 出生日期

➢ 出生地和

➢ 其他个人详细资料，以及

● 您在原始申请中填写的细节与您寄出的证明文件中的细节完全一致。

要让移民局知道您的申请有任何变化或解决任何错误，请参阅《如何联系IRCC》以了解更多信息。

原文地址：https://www.cic.gc.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=300&top=3

更新日期：2023-02-21