Q&A常见问题

有几个原因导致您可能无法在客户申请状态(CAS)工具中看到您的申请状态：

移民局还没有开始处理您的申请

您的状态只有在移民局开始处理您的申请时才会显示。在移民局收到您的申请和移民局打开并处理它的日期之间有一个延迟。

该工具不支持您的申请类型

CAS工具不能看到所有的申请类型。您可能需要用不同的方式来检查您的状态：

● 如果您通过IRCC安全账户在线申请

● 通过IRCC安全账户在线申请，请登录您的账户，检查您的状态

● 如果是电子旅行授权(eTA)，请使用电子旅行授权(eTA)状态工具检查

● 纸质申请，您可以将您的申请与您的在线账户联系起来

如果您申请

● 担保配偶、伴侣或受抚养子女

● 为快速通道(EE)下的所有项目提供担保：

➢ 加拿大经验类 (CEC)

➢ 省级提名计划 (PNP)

➢ 联邦技术工人计划(FSW)

➢ 联邦技术工种计划 (FST)

如果您是代理人、指定人士或主要申请人，您也可以使用这个追踪器。

移民局从该工具中删除了您的申请

在移民局做出决定后，会从CAS工具中删除您的申请。时间的长短取决于申请的类型：

● 永久居民申请。在您到达加拿大后180天

● 永久居民卡申请。在您拿到卡后30天

● 公民身份申请。移民局做出决定后180天

● 签证申请。您被拒绝、您撤回或您的申请过期后的365天

您输入了错误的个人信息

确保您输入的信息与您的护照或身份文件相符。

有一个临时的技术问题

如果有系统维护，您将无法访问在线服务。

您使用的是移民局不支持的网络浏览器，请尝试使用：

● IE

● 火狐

● Safari

● 谷歌

您不是申请中的担保人或主申请人

对于担保人的申请，您只能查看您的申请部分的申请状态：

● 担保人只能看到申请中的担保人部分

● 被担保人只能看到申请中的永久居留部分

如果您是担保人，想检查您所担保的人的状态，您必须先申请访问他们的信息。

您的担保人申请中的信息被更改了

如果您能看到您的担保人申请的状态，但现在不能了，找出原因。

您对担保申请的决定提出上诉

因为上诉程序很复杂，CAS不会显示被拒绝的家庭类申请的上诉状态。无论上诉是由担保人还是由被担保人提出，都是如此。担保人将收到一封关于上诉状态的信。

原文地址：https://www.cic.gc.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=030&top=3

更新日期：2023-02-21