Q&A常见问题

2023.02.21

您只有在以下情况下才可以使用CAS：担保家庭成员类别,申请了永久居留权,申请了永久居民卡,申请了加拿大公民身份(授予公民身份)

2023.02.21

您可能输入了错误的信息。当试图找到一个以上的人的永久居留申请时，确保您输入的信息是正确的：

2023.02.21

进度条显示处理您的申请可能需要多长时间。进度条和估预估日期是基于移民局收到您的申请的日期和移民局的处理时间。

2023.02.21

清除您的浏览器缓存是一个好主意，因为它可以防止您使用旧的表格.保护您的个人信息.帮助移民局的应用程序在您的电脑上更好地运行

2023.02.21

客户申请状态(CAS)可能会在许多星期内不显示您的文件上的一些活动。这是因为签证办公室(visa offices) 和案件处理中心(case processing centres) 得到了很多信息。

2023.02.21

目前，进度条只适用于这些类型的申请：大西洋移民试点.护工 - 高医疗需求.省提名.自雇人士(联邦).魁北克省选择的商业类(包括投资者、自雇人士和企业家).魁北克省选择的技术工人

2023.02.21

进度条和估计日期是基于移民局收到您的申请的日期和移民局的处理时间。有些申请需要移民局比平时更长的时间来处理。

2023.02.21

您无法创建账户可能有几个原因：1. 您的申请还没有进入移民局的系统。移民局可能需要一些时间才能将您的信息输入移民局的系统。一旦移民局这样做，您就可以创建一个账户。

2023.02.21

您发送的申请和被担保人发送给海外签证处的证明文件(如护照或结婚证)之间可能存在差异。这可能就是为什么客户申请状态(CAS)无法再根据您输入的信息来识别您。您过去可能能在CAS上看到这个申请的状态，因为CAS使用的是您在加拿大的原始担保申请时发送的信息。

2023.02.21

有几个原因导致您可能无法在客户申请状态(CAS)工具中看到您的申请状态：移民局还没有开始处理您的申请,您的状态只有在移民局开始处理您的申请时才会显示。在移民局收到您的申请和移民局打开并处理它的日期之间有一个延迟。